Quem Somos

Nossa abordagem: engenharia aplicada ao contexto real

Um serviço de engenharia geralmente envolve variáveis que não aparecem de imediato: condições existentes, histórico do local, documentação disponível, restrições de acesso, necessidades do cliente e limitações práticas. Por isso, a Engetec trabalha com uma abordagem de triagem e alinhamento antes de iniciar qualquer execução.

Por que essa abordagem é importante

Quando escopo não é bem definido, surgem problemas comuns: solicitações vagas, expectativas desalinhadas, retrabalho e custos não previstos. Ao estruturar o atendimento por etapas, conseguimos orientar o cliente com mais clareza e reduzir incertezas.

O que você encontra no nosso site

• Explicações claras sobre serviços e etapas (sem promessas e sem marketing agressivo).
• Orientações de como solicitar orçamento com informações úteis (reduzindo idas e vindas).
• Canais oficiais e dados institucionais para transparência.
• Páginas legais (Privacidade, Cookies e Termos) para conformidade e confiança.

Missão, valores e princípios de trabalho

Nossa missão é prestar atendimento técnico com clareza e organização, contribuindo para decisões mais seguras e para a execução de serviços conforme escopo. Não utilizamos promessas de resultado: nosso compromisso é com método, responsabilidade e comunicação honesta.

Missão

Atender demandas de engenharia com foco em entendimento do objetivo, definição de escopo e execução organizada, em Fortaleza - CE.

Valores

• Transparência sobre etapas, dependências e limitações.
• Respeito ao tempo do cliente e comunicação objetiva.
• Responsabilidade na avaliação e condução de serviços técnicos.
• Organização de informações para reduzir retrabalho e ruído.

Princípios operacionais

• Triagem inicial para reduzir incertezas.
• Alinhamento de escopo antes de iniciar.
• Registro do que foi combinado (quando aplicável).
• Atendimento por etapas quando o cenário exigir.

Como trabalhamos: do primeiro contato ao encaminhamento

Nosso fluxo de atendimento é desenhado para ser simples de entender. Abaixo está um formato típico, que pode variar conforme o tipo de serviço:

1) Contato e triagem

Você entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail. Solicitamos informações essenciais (objetivo, endereço, fotos e documentos quando disponíveis) para entender o cenário e orientar o próximo passo.

2) Definição de escopo

Definimos o que será feito, se há necessidade de visita técnica, quais entregas são esperadas e quais limites existem. Isso evita expectativas indevidas.

3) Orçamento e agenda

O orçamento é apresentado com base no escopo. Em demandas com visita, alinhamos janelas de atendimento, regras de acesso e condições para execução.

4) Execução e registro (quando aplicável)

Realizamos o serviço conforme o combinado. Dependendo do atendimento, pode haver levantamento, medições, organização documental ou encaminhamento de etapas.

Importante: prazos e resultados dependem do escopo e do contexto do local. Não oferecemos garantias de resultado ou economia.